حرصًا منا على رضا عملائنا وشفافية التعامل، نوضح الشروط التالية الخاصة بالاستبدال والاسترجاع:
- في حال تعذّر حضور الدورة بعد التسجيل، يمكن تأجيل المشاركة إلى دورة لاحقة بالتنسيق مع الإدارة.
- لا يتم استرجاع المبلغ المالي بعد بدء الدورة التدريبية أو ورشة العمل.
- في حال تم إلغاء الدورة من قِبل المركز لأي سبب، يحق للمشارك استرداد كامل المبلغ المدفوع أو تحويله إلى برنامج آخر من اختياره.
- يتم استقبال طلبات الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الدفع.
- جميع الطلبات تُراجع وتُعالج من قِبل الفريق المالي خلال فترة زمنية معقولة لضمان الشفافية والدقة.
